东风汽车 25-10-16 11:00
微博认证:东风汽车集团有限公司

【东风日产“感心公路”17年服务27.5万车主】
10月3日,浙江金华东风日产客户陈女士与家人一起自驾出行,却在途经沪昆高速杭州下沙服务区时,不小心弄丢了车钥匙。陈女士紧急求援,恰逢杭州东风南方金沙店在该服务区开展“感心公路”活动。该店当即成立由专营店、区域专员、售后服务部人员组成的专项小组,本着不影响客户出行的前提,由专营店人员开车带客户前往金华取备用钥匙,同时将客户家人带至专营店并提供吃食和矿泉水,取回备用钥匙后再将客户送回服务区车辆停放处。

前后近5个小时,忙完已是深夜,略感疲惫的工作人员说:“只要能帮上客户,一切都值得!”

“感心公路”是东风日产迎合中国春节、国庆黄金周出游旺季,为护航东风日产车主节假日出行而提供的服务保障项目——通过在高速公路服务区等客户高频出入区设立服务站,提供车辆免费检测、一般故障排除、紧急救援等服务,同时还会精心准备物资或礼品,为车主提供不期而遇的惊喜。

作为行业首创的公益项目,自2009年启动以来,“感心公路”已经陪伴东风日产车主走过17个年头,迄今累计开展4470个站点活动、服务27.5万名车主。

今年国庆假期恰逢中秋,双节同庆,东风日产“感心公路”在保障客户安全舒适的同时,还为客户提供了初见礼、陪伴礼、分享礼等多重好礼,努力让每一位车主感受到:出门在外,东风日产就是最靠谱的后盾。#东风日产感心公路#

发布于 湖北