【#乘客称机场办理急客行服务收费200元##长沙黄花机场回应急客服务收费# 】10月16日，有消费者称，自己因时间问题在长沙黄花国际机场有赶不上飞机风险，机场工作人员与之联系，并办理了急客行服务，收取了200元服务费。“感觉就是办理了现场一些服务，收费200元有些难以接受。”该市民说。
为此，@三湘都市报 记者联系到了长沙黄花机场客服人员。该客服表示：“急客行服务在2024年3月正式落地，在黄花机场整个平台都有推广。”据客服人员介绍，急客行服务一般由旅客在网上预约，所以优先安排值机，专人陪同优先安检，优先登机，最后帮助旅客登机。
当记者问及收费200元是否合理时，她告诉记者，收费符合有关规定，急客行服务能够在旅客赶上飞机的情况下，让旅客享受最快登机服务，以保证航班准点起飞。（全媒体记者 李致远） http://t.cn/AXwPzBtq