#极氪沟通方式变化引关注# 10月11日，焕新极氪001正式上市，凭借扎实的产品力，大定锁单量迅速破万。社交媒体平台部分犹豫用户对免费流量时长和三电质保权益提出更多需求，希望延长相关时间。极氪第一时间回复网友，在过渡期内仍为焕新001用户提供终身三电质保及流量权益，获大量回复点赞，网友评论“最后的疑虑也没了”。随着全行业对电池容量衰减限值标准的进一步细化调整，绝大多数品牌三电质保周期缩短，极氪目前是为数不多仍保留三电质保终身权益的车企。
下半年以来，极氪在用户沟通层面发生积极显著的变化：车型改款提前发布更新预告，推出“阳光服务公约”等。 针对网友关心的问题，还在官微上推出“极氪零距离”和车型“答用户问”等多种方式。更有温度的官微运营方式、坦诚透明的态度引发积极反馈，也带动品牌口碑持续向好。 http://t.cn/AXwzOdUT