心理学科普——阿伦森效应
【核心定义】
阿伦森效应 是指人们最喜欢那些对自己的喜欢、奖励、赞扬不断增加的人或事物,而最不喜欢那些显得不断减少的人或事物
简单来说,就是 “先贬后扬”的增益性评价,远比“始终如一”的积极评价,更让人感到愉悦和有价值。相反,“先扬后贬”的减损性评价,会比“始终如一”的消极评价,更让人厌恶。
这个效应是由美国社会心理学家埃利奥特·阿伦森通过实验发现的,因此以他的名字命名。
【经典实验】
阿伦森和他的同事设计了一个巧妙的实验来验证这个现象:
1.实验设置:让参与者听一段关于某个人对他们的评价的录音。
2.分组:参与者被分为四组,听到的评价分别是:
A组(增益组):评价从负面逐渐转向正面(先贬后扬)。
B组(贬损组):评价从正面逐渐转向负面(先扬后贬)。
C组(积极组):始终给予正面评价。
D组(消极组):始终给予负面评价。
3.实验结果:实验结束后,让参与者对评价者的喜欢程度进行打分。
4.惊人发现:
最喜欢的人不是C组(始终表扬) 的评价者,而是A组(先贬后扬) 的评价者。
最不喜欢的人则是B组(先扬后贬) 的评价者。
【启示与应用】
1.批评与表扬的艺术:批评要谨慎,避免“先扬后贬”。而表扬时,采用“先贬后扬”的策略,效果会加倍。当然,这里的“贬”不是无中生有,而是基于事实的、建设性的反馈。
2.经营人际关系:不要做一个“老好人”,对谁都一团和气。有时适当的边界感和客观评价,反而能让你随后的善意显得更珍贵。要让别人感觉到与你关系是逐渐升温的。
3.个人成长:理解这个效应,也可以帮助我们理性看待他人的评价。不要因为别人一开始的否定而气馁,持续努力,用进步和成果来赢得他人逐渐改变的尊重,这种尊重往往最坚实。
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发布于 北京
