两年零三个月,终于收到了代理悦阅小说市集发货的定海浮生录横排。
非常“波折”的一套书。尽管我现在依然认为此等波折本非必要,但是问题来了,那就解决。
鉴于悦阅小说市集动辄删.评.拉.黑的前.科,我在会员群里询问的时候,就已经做好了被.拉.黑、删.发.言,进而我买的定海直接被.侵.吞、已经付出的700多元打.水.漂的最坏心理准备,并为此考虑了如果发生那些极端情形我的救济方式(包括已经在想身边的同学朋友有哪些在做涉外(含.港.澳.台)法律服务,如果要委托涉及哪些具体工作,可能产生多少费用,律.师.函要不要先发一个表达态度等更为长远的问题)。当我把解决方式想到这个程度的时候,我就觉得这家代理已经拿捏不了我了。
所以,当下可以收到这套书,感谢自己,该硬气的时候硬气了。同时也为其他能够去表达意见、维护自己合法权益的同好们点赞。就像法律不保护躺在权利上睡觉的人,这家代理也不爱搭理默默忍受任它揉搓的软柿子,所以我相信,有些结果是大家一起争取来的。
在此之前,我就和一起购书的朋友说,不管这书的结局是沉没还是抵达,该说的话,我还是要说,目的只有一个,提供更多信息,帮助同好们在选择购书代理时擦亮眼睛、规.避.潜.在.风.险。至于别人是否采纳,我无权干涉,也无意了解,总之我心无愧足矣。
结合我与代理悦阅小说市集的交易情况,我个人总结了一下它不再值得我信任的几个方面:
一、履约过程中随时单方面调整运输类费用,且从不提供任何明细来证明费用变化的真实性。
二、发货周期较长(主要是指按年计)的购书交易中,买家不能掌握重要节点进度,合理收货预期一直被打破。
三、客户沟通渠道单一且回复时间长,在电子邮件长期未获得回复时,难以通过其他有效渠道进行联系。(需要说明的是,其他有效渠道也就是微.博.客.服或者微.博.会.员.群,但是一旦在会.员.群中礼貌问询书籍进度就要被.警.告,如继续发问则被管理员删.除.留.言、全面拉.黑。那我请问这样的会.员.群建立有何意义?既然不让人说话,那就全.员.禁.言;既然不设置禁.言,为何又不让人说话?)
四、将消费者微博账号拉.黑后,造谣、诽谤购书消费者的正常问询、维权行为系同行不正当竞争,并采取有偿方式动员其拥趸进行所谓的“反黑”活动。(此处有偿是指“反黑”成功后赠送礼品之类)
五、在某段时间里重点“关注”本超话,进行无差别拉.黑、删.人.出.群.行动以达到其“净”群、“提纯”受众的最终目的。
上述列举的几点,是按照事件发生的时间、程度逐一发生、推进的。对于在2025年还能看到如此连环操作,如此拙劣但貌似有效信息茧房的我,也不禁发出一声巨大的惊叹。
最后我想说,趋利避害是人的本能,更是生意人的本能。但是如果交易一方想把所有的收益都归于自己,把全部的风险归于对方且还要把对方当傻子,这笔交易是做不成的,这种生意也是不可能长久的。毕竟诚信经营,和气生财,互利才能共赢。
(发这条微博的目的前面说过了,就是互助,多的不再赘述。我个人没有想法也没有能力搞所谓不.正.当.竞.争,我和购书代理之间更不存在同.业.一说。市场是包容的,因为它平等给人机会,但也是残酷的,不被消费者看好和选择的,自有其道路与结局)
