#切莫用黑公关污名化公众安全关切#企业舆情应对，莫玩“甩锅”把戏！
当下舆论场是企业重要“生态场”，可部分企业在舆情危机面前的操作令人不齿。一有人指出产品问题，就一推三六五，甚至搞几个小丑来捣乱自黑戏码，给正常批评者扣上“黑公关”“网络黑嘴”帽子，还动用律师起诉网友，妄图堵上公众之口。这简直是掩耳盗铃，如此做法只能让问题越积越深，等雷爆了，会被网民的唾沫彻底淹死。
诚然，“网络黑嘴”“黑公关”危害大，整治势在必行，但企业不能病急乱投医，将所有质疑都甩给他们，以“受害者”姿态回避问题。把“网络黑嘴”“黑公关”当“万能背锅侠”，只会让企业失去自我反思的机会，透支公众信任。

企业应摒弃“以我为尊”，树立“以消费者为尊”的理念，坦诚面对质疑，建立诚信的危机应对机制，切实解决问题，才能守护行业未来，实现高质量发展。