#上铁故事汇# @上铁合肥客运段官微 说，10月14日，K1036次列车合肥站放客，列车长马艳早已提前在指定区域等候，只为迎接一位重点盲人旅客。当旅客手持盲杖出现在视线中时，马艳立刻上前，小心翼翼地搀扶起他，全程贴心引导。从协助办理乘车手续到护送进车厢、安顿铺位，马艳始终细致入微。她耐心讲解列车设施，反复叮嘱注意事项，用温暖的话语消除旅客的不安:“有我们在，您放心乘车！” （图：刘永慧 文：康茜）