赛马机制的话题,从字节AI播客说起。
前几天我在尝试用AI生成播客内容,用了两个字节的产品:一个是Coze,优点是有男女两个声音,但缺点是最多只能生成7分钟左右,而且经常识别不出来准确时间。
另一个是字节豆包里的AI生成播客,优点是一键完成,时间也可以达到30分钟,但缺点是声音不能调整,完全采用了《半拿铁》主播的音色。
我就吐槽,字节的两款产品,各有优劣,为什么不能结合一下呢?大厂的朋友说:不同团队、不同利益;而且,现在还是赛马阶段,还没有到分出高下、谁整合谁的时候。
赛马机制,在互联网领域非常流行。为什么巨头非得这么干?
从管理的角度来看,“赛马”这事能火起来,是符合商业逻辑和经典理论的。
首先,它满足了企业的“安全感”。传统的工程学和组织学告诉我们,要提高系统的可靠性和抗风险能力,必须在系统内建立冗余。
互联网领域,用户习惯、技术路径,都变化非常快,谁也不能保证一个团队的方向百分百正确。与其把所有宝都押在一个项目上,不如让两三个团队并行跑。
其次,赛马是加速创新的“催化剂”。鼓励冒险、允许浪费、快速试错。毕竟,创新从来不是顶层设计出来的,而是在混乱中长出来的。
在中国,腾讯是最早将赛马机制系统化并取得巨大成功的典范,当年的QQ秀、微信都是如此,内部多团队、多路线,最终市场检验。
字节跳动则堪称将赛马机制推向极致的“APP 工厂”,他们以极快的速度克隆、优化和测试产品原型,进行“数据驱动的赛马”,谁能通过 A/B 测试跑出最好的数据指标,谁就能获得后续全部资源。
海外欧美巨头,虽然不常使用“赛马”一词,但机制本质是相通的。
Google 内部的 AI 竞争就是典型的赛马,DeepMind 和 Google Brain 长期并行发展,直到近几年才进行战略性整合。其内部也出现过“为了完成同一个目标,两个团队同时投入资源,但互相不共享代码”的情况。
对于大厂而言,赛马机制,就是用钱买时间、买机会。
但是,并非所有企业都能驾驭赛马机制,其适用性与行业属性、组织发展阶段相关。
就像在台积电、英伟达内部,基本就没有“赛马机制”。因为每一款产品要投入的资源,都是巨大的。多条线路,也许不是冗余,而是浪费了,甚至会因为资源分散而无法实现技术突破。
所以,总结来看,最适合赛马的企业往往具备三大特征:
其一,处于高不确定性的创新赛道,有多路径探索的领域,此时赛马的试错成本远低于错失机遇的成本;
其二,拥有充足的资源储备,能支撑多团队并行投入;
其三,业务链条相对独立,如互联网产品研发,小团队即可闭环推进,无需跨部门深度协同。
反之,三类企业/领域,则应该警惕赛马机制的副作用。
比如,资源匮乏的初创公司,如果强行赛马,只会导致 “兵力分散”,最终在与巨头的竞争中败北;
再比如,那些深耕基础科学的科研机构,也不宜采用赛马。毕竟,基础研究需要十年磨一剑的专注,短期考核的竞争压力,会扼杀重大突破的可能性
另外,合作/供应链条较长的领域,像汽车销售公司,也不适合赛马。因为赛马会造成供应链协同紊乱,反而降低效率。
同样的,当需要内部研发、工程、制造等各部门的高度整合与协作才能有所突破的领域,也不适合用赛马。这就是 台积电、英伟达不赛马的原因。因为客户需要的是专业、可靠。
简单而言,当创新需要‘深度’时,赛马不如合力,当创新需要‘广度’时,赛马更能找到车路。
当然,管理好赛马,也不容易。赛马并非为赛而赛,真正的价值,不在于制造竞争,而在于通过竞争实现资源的最优配置。
如果内部恶性竞争、信息封锁、内卷,那不仅是内部创新的阻碍,也影响用户的体验。
没有规则的赛马,终将沦为内耗的泥潭。需要有清晰的退出机制。
就像谷歌的成功源于 “赛后整合” 机制,将各团队技术亮点融入最终产品;腾讯的精髓则是 “结果导向”,以市场反馈定胜负;字节把数据的作用,也是发挥到极致。
在充满不确定的时代,企业需要速度、需要试错的速度,毫无疑问,赛马机制能提供极速。
但速度的极限,则取决于其组织能否承受对应的代价。只管赛、不管养,也必然难以持续。
只有将赛马的活力与协作的稳定结合起来,企业才能在残酷的竞争中,持续奔跑。AI时代,也许更如此。
发布于 上海
