#双11刚付完尾款快递员就敲门了#观点补充,今年双11的快递配送速度简直绝了,核心城市半小时达都成常态了!北京、上海这些大城市搞起“预售极速达夜派”服务,用户付完尾款,最快28 - 30分钟就能收到快递。有的消费者刚放下手机准备煮面,门铃就响了;还有人20点付尾款,15分钟包裹就签收了,这速度比外卖还快,甚至比高铁、奶茶配送都迅速,真是让人惊喜连连。
这背后是物流模式和技术的大升级。快递公司和商家深度合作,把预售商品提前放到离消费者最近的站点,等用户付尾款,系统马上触发派送指令,快递员连夜就把货送来了,就像快递小哥蹲在小区门口等尾款一样。
这种极速配送让消费者购物满足感大幅提升,过去双11物流得等好几天,现在“睡前收货”都成常态了。不过,极速配送目前主要针对中小件商品,大件或特殊品类覆盖有限,而且有些用户调侃“退货都来不及”,对物流响应提出了更高要求。
好在极速物流正从一二线城市向更多区域扩散。以后消费者购物可以多关注“预售极速达”标识商品,优先选夜间配送服务。也希望物流企业能平衡好速度和退换货弹性,让这种“惊喜式送达”更可持续,让更多人都能享受到科技带来的便利。 http://t.cn/AXwxTjk0
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