国内医院流程的设置,差不多就是默认患者必须有一个家属候着等医护差遣。
门诊从挂号到缴费到检查,没有一个流程是顺畅的,很多医院住院期间默认你有家属24小时陪护在身边,住院期间开检查需要家属自己推着患者去做,中间还可能得有家属去缴费,出个院更是有一堆屁事楼上楼下的跑。
上半年我爸复诊一次,我看了下他和陪诊的大哥的微信步数,我爸日均万步大哥日均两万。
其实一个个患者及其家属自行负责围绕患者所有非医疗服务,总的花费财务和人力资源远超出医院改善流程和设置辅助职业。低效,费钱。
我个人经历来说,看到患者家属们累死累活,很多人找不着工作,但是公立的医院也仍然不开明显存在需求的职业; 类似的看到小孩们和十几二十几年前的我一样一个教室四十个人,但新闻报道教师编制要裁.........就觉得俺们还离现代文明发达国家远着呢
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