斗胆给监管机关提个意见哈。现在银行、电信的管理都挺严,经常会需要给客户打电话核实信息啥的,一旦客户没有及时接听,就有可能限制交易、暂停账户什么的处理,这个还是挺麻烦的。但是另一方面,时不时还会有银行、电信公司的官方电话打来的各种促销呀、回访什么的,比如就在刚才,就有一个银行打来的电话,我在国外,赶紧接,一听,妈的,是什么业务回访,这就让人很恼火。
我想既然接听银行和电信公司的电话那么重要,能不能也一刀切下,银行和电信公司只能给客户打客户必须、应当接听的电话,此外一律不得以银行和电信公司名义拨打。每个银行、电信公司有且只有一个可以拨给客户接听的电话,不能有一大堆号码搞不清关系。
你们金融机构、电信公司把客户管理的那么严格,能不能也自律一点呀。
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