目前的情况是:
线上xcx很多人都已经多次举̐̈报̐̈投̐̈诉̐̈,故做过的暂时先不考虑xcx。
生日周边近期又发货了一小批,但数量不多,加上补偿卡翻面,很明显是试探粉圈态度。
距离约定的发货日期已经快一个月了,仍然有大批量没收到生日周边的人。
目前的诉求是:
我付钱了我的周边必须给我发货,所以我不会为了能快点发货放过时代峰峻。
公司以“工厂失误”“银质价格不合理”等作为拒绝协̐̈商̐̈的原因,经部分粉丝拨打多个相̐̈关̐̈部̐̈门̐̈电话沟通,现集体向北京市场监督管理局密云区拨打电话进行投̐̈诉̐̈。
☎️:01089037678
(17:00下班,今天在此之前能打的都要打完)
拨通后可能有两个流程:
1、对方询问之前是否通过其他途径反馈过该问题,你可回答12315xcx上进行过投投̐̈诉̐̈,对方会提取你的工单并和你确认后续的受̐̈理̐̈流程。
2、对方会询问一些问题:哪个公司?有什么事情?是否有过其他途径?现在的诉求是什么?并可能会表示事情严重的话可以进行立̐̈案̐̈处理。
以上两个流程最后都会落到受̐̈理̐̈周期上,同时根据不同进度大家重点可以不同:
1、收到货的:退一赔三或更换925银,我们依旧要争取赔̐̈偿̐̈,希望市场监督管理局能帮助我们积极协商
2、未发货的:发货速度与承诺不符,前期发货已经延迟,投诉过后依旧只有少数人发货
3、收到货但质量有问题的:可以针对“s925为何会被吸铁石吸起”,存在假货的嫌疑,时代峰峻作为工厂委托方和周̐̈边̐̈售̐̈卖̐̈方,完全没有起到对材质和产品的监督责任,合理怀疑和工厂一起抽了成本中的油水,另外在公司与工厂统一口径“换尾牌”之后,收到的周边仍然存在质量问题(严重的磨损等),是否存在对方蓄̐̈意̐̈报̐̈复̐̈消费者的情况?
既然时代峰峻还在试探,就说明我们做的事情哪怕暂时还没有结果,也是有影响的,希望任何人都不要因为没有看到结果就觉得自己没有发挥作用,我们做的从来都不是没用的事情,我们想要的结果也很简单,要么维护自己花了钱应该得到的权益,要么为贺峻霖争取到哪怕一点额外的曝光。
#时代峰峻首位研究生艺人#
