【打破“隐性壁垒”是对民生的更敏捷响应】近日，“坐高铁再也不用扛行李了”登上热搜。网友纷纷为高铁“轻装行”服务点赞：“对携带大件行李的乘客来说，真是个好消息”“太需要了！带父母出去玩，我一个人要扛3个行李箱，有这个服务能轻松不少”……
从“政府端菜”到“群众点单”，越来越多部门开始重视公共服务创新，摒弃路径依赖与惯性思维，主动求变回应时代发展与人民期盼，让群众感受到被尊重、被重视。这一切，都源于对民生需求更深切的体察与更敏捷的响应。
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