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25-10-24 08:53 微博认证:科技博主 微博原创视频博主 头条文章作者

小米车主提车交付遇到问题想换车,小米销售报警了。

这名车主表示,10月21日开了一百多公里去绍兴提某米YU7MAX,落地35万多的车,验车时却发现一堆“心情件”问题:三个门板缝隙能塞两张身份证,全车内饰十几处油渍,钢琴烤漆面有磕碰,新车座椅起皱、缝线不齐,木饰面缝隙不均还翘边。

我知道,不影响驾驶都不是重大瑕疵,没说不提,只是觉得35万落地的车价,品控得给个说法。

交付提出用积分补偿,我同意了--毕竟打算买某米车品。我提出要5万积分(约合5000元某米商城车品,实际价值远低于现金,所以我觉得诉求不过分),可交付只肯给1-2千积分,换算下来就100-200元的东西。

谈不拢,我提出换车,交付却称这些问题“都符合某米交付标准”,达不到换车条件,还反过来问我是不是要退车,甚至暗示放弃提车就得重新排产,可能损失明年购置税,要么就损失5千定金--要知道,我提前三天就交了24万多尾款。

从上午11点到下午2点,三个小时里,交付换了人、反复“出去申请”,全程把我晾在谈话间冷处理。我气不过去前台大声质问,没骂人、没堵门,更没任何过激行为,只是想知道为什么明显的瑕疵被说成“符合标准”。

结果没等来“领导申请结果”,却等来了帽子叔叔。是某米交付报警,指控我“闹事”
帽子叔叔来了,某米急于带叔叔去查监控“定罪”,可看完监控后,叔叔直接否认了“闹事”的说法,听完事情经过还主动帮我和交付沟通理论。即便如此,交付依旧态度坚决:最多2千积分,不换车,所有问题都“符合标准”,叔叔无奈,让我自己找消协投诉,并说明我可以在不影响社会秩序的情况下录音录像上传网络。 http://t.cn/AXwjNN6G

发布于 北京