十堰日报·随时倾诉·及时回应
竹溪县龙坝镇中心学校引入 AI“树洞”

“我有点内向，总担心自己表现不好会被人笑话。”“内向并没有什么不好，其实很多人都有内向的一面，内向的人往往有着细腻的情感和丰富的内心世界……”

10月20日，在竹溪县龙坝镇中心学校“朵拉安心小屋”内，一名五年级学生正对着液晶屏幕倾诉烦恼。屏幕上的 AI心理咨询师以“大姐姐朵拉”的卡通造型呈现，用亲切温和的声音及时回应学生的诉求。

这款“朵拉安心小屋 AI心理辅助系统”是该校本学期引入的特殊“心理老师”。系统依托先进人工智能技术，储备海量心理学知识与丰富咨询案例库。当学生在学业压力、人际关系、自我认知等领域遭遇困扰时，均可向其倾诉求助，获得专业心理支持。

“以往学生心理咨询受时间和场地双重限制，AI心理咨询师打破了这一壁垒。”该校专职心理教师杨艳介绍，及时且自主的沟通模式，让越来越多学生愿意主动表达内心感受、寻求心理帮助。

相较于传统心理咨询，AI心理咨询师有着显著优势：“朵拉安心小屋”作为密闭空间，能为学生提供高度私密的交流环境，学生在预约时段内推门即可开启心灵对话；对于那些不好意思吐露心声的学生而言，与 AI交流有效跨越了心理障碍，更易敞开心扉。

“AI心理咨询师不仅是倾听者，更是敏锐的‘心理侦探’。”该校小学部德育工作负责人表示，该系统具备强大的分析能力，能够实时捕捉学生的声音、表情、语气等多项指标，在动态聊天过程中评估学生心理状态，快速定位问题核心，并以积极心理学为导向提供温暖专业的回应与引导。

例如，当系统检测到学生咨询时出现声音高频颤抖、语速加快且眼神持续回避屏幕等情况，会自动判断其心理状态，生成个性化疏导方案并调整对话节奏，科学引导学生放松情绪。

自投入使用以来，该校已有100余名学生体验过与 AI心理咨询师聊天。学校计划让全校500余名学生都能获得与 AI对话的机会，将固定每周二、周四下午，为学生提供常态化的“AI心理咨询”预约服务。

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