长安万里行 25-10-24 15:40
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#店家回应男童喝珍珠奶茶窒息身亡#
4岁男童喝珍珠奶茶后玩蹦床窒息身亡,家属质疑奶茶店未张贴明显告示,未口头告知孩童不可食用。多部门介入正在协商处理中。

男童家长认为奶茶店、游乐场和商场方负有责任。具体发声内容包括:

质疑奶茶店未张贴明显告示,也未口头告知孩童不可食用珍珠奶茶,认为商家未尽到安全提示义务。

指出游乐场未制止家长带珍珠奶茶进入场地,且缺乏应急处理预案和急救培训,导致事件发生时工作人员无法及时救援。

批评商场监管不力,未能有效管理场内秩序和安全,且未提供必要的应急措施。

家长强调珍珠奶茶中的珍珠颗粒粘性强、尺寸过大,存在产品设计缺陷,要求品牌方承担产品责任。

家长表示将通过法律途径维权,要求相关方承担相应责任,并呼吁加强对儿童食品安全和公共场所安全的监管。

事件发生后,涉事奶茶店回应称小程序下单时有安全提示,提醒儿童和老人需在监护人看护下食用;游乐场和商场方表示正在配合政府部门调查处理,积极协商解决方案。

整体来看,家长认为事件是多方责任共同导致的结果,强调商家和场所运营方在安全管理和提示方面存在明显疏漏,同时也承认自身监护责任的重要性。
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发布于 青海