@微博客服 本账号“个人认证—创作者专属认证—兴趣博主认证”已满足认证申请条件，在提交立即申请过程中，需要进行人脸扫脸认证。
本账号已绑定个人实名身份证、个人实名认证手机号码，后台核对信息，显示个人姓名为繁体字，但一直无法更改。而在人脸扫描认证时结果提示验证失败（姓名与身份证不一致），导致一直无法进行认证申请，影响了账号的使用。@微博客服 反映问题一直无法解决，请协助帮忙处理问题。@微博小秘书 @微博安全中心 @微博客服 @微博管理员 @新浪客服官方微博@微博小秘书 @请叫我客服队长 @白色的确良为您服务 @热心客服良同学 @话痨客服小绿植