上铁集团
25-10-25 13:10 微博认证:中国铁路上海局集团有限公司官方微博

#上铁故事汇# 10月23日10:20,南通西站“江海情”服务站客运员顾倞榕接到G8288次列车长紧急来电:“车内一名旅客突发疾病,腹痛难忍,需立即呼叫120。”顾倞榕第一时间拨通120急救中心,并同步上报值班站长卜树国。车站立即启动疾病旅客应急预案,工作人员迅速奔赴进站口、候车室、站台等关键点位,开辟“生命绿色通道”,确保一路畅通。10:34,列车进站。车厢门一开,早已守候在站台的工作人员立即上前,与医护人员合力将夏女士平稳转移至轮椅,客运值班员杨丹全程陪伴夏女士身边,细语安抚,宽慰她的紧张情绪。临行前,夏女士连声道谢,对南通西站的高效救助工作表达了感谢和赞扬。@上铁_新长车务段