#用网名买机票竟成功出票#【错把姓名写成刘先生竟出票成功,网友因登机失败“交了几百学费”】#用网名买机票成功出票但登机失败#近日,有网友发帖称,自己在某平台购买机票时手滑填成了“刘先生”的名字,结果虽然顺利出票,却因身份信息不符无法登机,最终退票损失数百元,引发热议。
10月25日,上游新闻(baoliaosy@163.com)记者注意到,该网友晒出的机票上姓名为“LIU XIANSHENG(刘先生)”。他在评论区解释称,购票时使用了此前注册平台账号时填写的昵称“刘先生”,未注意订单实际出票信息,居然顺利出票。
记者通过社交平台私信联系该网友,对方表示,直到到达机场准备值机时才发现姓名不符,无法登机,“联系客服后被告知无法更改姓名,只能申请退票。”
据他介绍,该次退票被扣除两百多元手续费,且此前预订的酒店订单也无法取消,“相当于交了几百块学费”。他回忆称,自己此前在另一家旅游平台购票时未出现类似问题,“这次是在小程序上买的,系统可能默认了账号初始设置的名字。”“以后一定要多核对信息,特别是乘机人姓名,别再犯这种低级错误。”该网友表示,这次经历虽令人懊恼,但也给自己提了醒。
随后,上游新闻记者以游客身份致电该旅游平台热线问询,一名客服工作人员提醒,旅客在通过App或小程序购票时,务必检查订单姓名是否与身份证一致。若发现信息错误,应在出票前及时联系客服修改,以避免经济损失或耽误行程。(上游新闻记者 冯盛雍)
