续案例2的笔记:
来访者诉求:想知道孩子是心理问题、精神问题,还是叛逆
一、咨询师技巧:
1.当咨询师获取到某些需近一步了解的线索时,先做笔记,在继续沟通的过程中折回来根据线索做进一步确认。
1)比如来访者想了解孩子的心理问题、精神问题、还是叛逆。来访者阐述中提到老师说“某些同学想做中考逃兵,大家不能这样”,话传到孩子耳中,孩子感觉老师是针对他,然后不再去上课和补课。咨询师抓住这个细节,问来访者的孩子是否有幻听、被害妄想、对声音敏感(比如有人咳嗽会觉得别人在攻击他)、强迫症(不停洗手,不停检查门是否锁好)。来访者说没有,咨询师通过近一步询问确定孩子不是精神问题,而是心理问题。
2)来访者阐述孩子喜欢二次元。咨询师进一步确认,孩子是否经常聊一些不着边际的话和妄想。比如拯救世界,他的未来是一个不可想象的人生。
2.咨询师有自己的咨询框架和逻辑。因为时间有限,当来访者漫无边际不着重点的阐述一些东西时,可适当打断,把来访者的思路拉回来。
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