有残疾网友分享过在沈阳机场的经历，升降车可以升到和机舱门持平，机场配备刚好能进入机舱的轮椅。郑智化被那样提上飞机，他可能确实觉得太狼狈，残疾人把尊严看得更重，他太太先上飞机，就是从里面伸出手那个，然后就是左边的工作人员帮忙。@微博智搜 告诉我：国外机场对残疾人的服务通常基于国际标准，注重全流程协助和精准设施。例如登机设备标准化：欧美机场普遍配备升降平台车，要求与机舱门高差≤5厘米（国际航空运输协会建议），确保轮椅无缝衔接。设备操作员需经专业培训，主动协助转移。
所以深圳机场前脚道歉后脚放出视频，果然郑智化被网友围殴了，这种处理方式是不妥的，甚至太阴，换位思考，没有哪个残疾人能接受这样登机。