说这个社会缺乏人文关怀，可能有人不同意，人文关怀里最基本的就是尊重、理解与支持，尊重每一个人的尊严与价值，不论其身份地位；站在对方的角度上理解每一个人的处境与需求；支持特殊群体，给予他们关怀，维护他们的尊严。人文关怀落实在城市管理上更不能简简单单的一句口号，一帮人在残疾人和公共服务管理系统之间疯狂战队，丝毫不理会公共服务日常所呈现出的人文关怀的缺失，也不去理会一个残疾人真正的尊严所在，真是啥锅配啥盖，严丝合缝。