齐鲁晚报 25-10-27 21:40
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#急救中心回应女子求助遭接线员辱骂#【#女子心脏不适求助120遭辱骂并挂电话# 急救中心回应】37岁的李女士反映,路过北京通州某地感觉心脏不适求救120,120急救中心工作人员确认李女士想叫救护车后,将电话转至调度中心,工作人员询问李女士所在位置,李女士回应具体位置时遭辱骂并被挂电话。对此,李女士向北京市12345市民热线进行了投诉。10月17日上午10时,120急救指挥中心工作人员回电称对方情绪失控,“她当时不是真的针对你,她是当时家里有点事,可能就是发泄一下。”27日,记者联系到北京市120急救中心,工作人员表示已向李女士道歉过,也与其进行过沟通,处理结果也告知了李女士。(澎湃新闻) http://t.cn/AXwFXQvr