今早无意中发现了,
过去我一个很蠢的行为。
我会把微信消息分为三类,
一种是非常重要且有时效性,需要立马放下手里的事情,赶紧进行回复的。
比如顾客有了售后问题,班主任给发了消息,顾客问我要某个团品链接等等。
一种是不怎么重要或者当下几秒就能回复完的,能马上终结的对话。比如对方问我这个品开不开,我说不开。这种就是快速就能解决的。
第三种是 事情很重要,但一时半会解决不完,需要我找个大段的时间坐下来细细琢磨一下这件事,前后去联络一下,“消耗一定时间才能终结的对话”。
比如网友遇到问题向我求助,
或者品牌发来了很多货盘表格,需要去了解和筛选的。
有个问题要和供货商battle一下,
等等。
我一般看到第三种这样的问题,我当下手里还有活,我就会先把消息标记为未读,先去把手里的活干完, 然后晚点有时间集中处理一下。
然后问题来了…
因为标记了太多未读,又不断的有新消息,
所以有一部分未读就石沉大海了。
我今早5点多醒了,
想着把未读消息处理一下,
发现我竟然遗漏了这么多[泪奔][泪奔][泪奔]
我到底是什么时候养成了
“标记为未读”就相当于“解决完了”的心态啊。
我好会逃避啊。
发布于 山东
