【韩国“伦敦贝果博物馆”26岁主管过劳死亡,“周80小时超长工作时间”】#海外新鲜事##热点现场#
在人气高涨、销售火爆的知名烘焙店"London Bagel Museum"(以下简称伦敦贝果博物馆),发生了一名20多岁的青年因承受每周接近80小时的超长工时工作而离世的事件。家属已申请工伤认定,但公司方否认过劳死的嫌疑,且未提供劳动时间证明材料。
去世前一天未进食,进行15小时高强度劳动
去世前一周劳动时间,较前12周平均值上升37%
伦敦贝果博物馆仁川店主管已故的郑孝元(音,26岁),于7月16日在公司宿舍中被发现处于心脏停跳状态。同住的同事们发现后拨打了119,救护队在接报9分钟后抵达,但人已经离世。
此时距离故人入职仅14个月。根据排班表和KakaoTalk聊天记录推测,故人在去世前一周工作了80小时。在去世四天前的7月12日,因仁川店新开业,他平均每天工作13小时,休息日也被动员上班。已确认在去世前第2至12周期间,他平均每周工作58小时,长期遭受慢性过度劳累。故人下班后在家处理文件工作,休息日也在咖啡厅工作,承担着个人难以消化的工作量。若包含这些时间,实际劳动时间很可能更长。
尤其在他去世前最后一周,因开店准备,其劳动时间比之前(去世前第2至12周)增加了37%。故人在去世前一天上午8点58分上班,接近午夜时分才下班,期间给恋人发了信息说"一顿饭都没能吃上"。在去世前整周内,都发现了因休息时间不足而未能按时吃饭的情况。雇佣劳动部在判断心脑血管疾病是否属于职业病时,认为若去世前一周的工作量/时间较前12周周平均值增加30%以上,则过劳可能性很高。故人从平均每周58小时增加到80小时,工作时间增加了37%以上。这是符合去世前急性过度劳累、短期过度劳累和慢性过度劳累所有情况的案例。
韩国国立科学搜查研究院的尸检结果中,未发现能够断定死因的既有疾病。家属在去世当天的警方调查中陈述道"(他)没有旧疾或手术史","似乎是因过度劳累去世的。他曾表示工作方面很辛苦"。郑孝元身高180厘米,体重78公斤,是一位体格健壮的青年。在入职伦敦贝果博物馆之前,他喜欢打篮球和健身,在2023年接受的健康检查中也未发现可疑疾病。这也是难以接受郑孝元早逝的原因。
从顾客接待到店铺管理、人事业务
家属认为郑孝元的死是因过劳导致的工伤,于22日向勤劳福祉公团申请了工伤认定。但公司除了可以事后修改的排班表外,拒绝提供记录劳动时间的资料,并否认过劳死的嫌疑。
代理家属的金秀贤公认劳动师(法务法人 The Bosang)主张:"故人在去世前一周工作了80小时","公司为他在店铺附近安排了住宿,据此判断,公司对故人的超长工时工作应该是知情的。" 金劳动师接着说明:"故人去世后,无法解开其手机密码,且公司不配合工伤认定过程,我们只能通过KakaoTalk聊天记录一点点拼凑工作时间","过劳死事件中,劳动者突然死亡,如果用人单位不配合,在确认工作时间方面会遇到困难。"
儿子"拼上性命工作"的单位如此冷漠,将家属推向更深的痛苦。故人的母亲在17日接受《每日劳动新闻》采访时哽咽道:"没有理解他的人,那么努力生活后离开的儿子,让人心疼,太可惜了。" 父亲回忆道:"(他是)过于努力生活、总是带着笑容的儿子","是有很多该做的事、想做的事的孩子。" 他说郑孝元是个亲切、深情的儿子。儿子会毫无隐瞒地和父母谈论工作的烦恼或约会安排。儿子曾说以后要开一家自己的店,即使工作辛苦也感到快乐和有意义。上大学时也不停歇,学习服务行业的工作。为了学习冲咖啡,郑孝元的咖啡机还放在家里厨房一角。
郑孝元的母亲说:"来到灵堂的同事们异口同声地说'如果没你儿子,店铺可能无法按时开门'。","被派到其他分店后,马上就有服务变好的评价,他还因为拿到绩效奖金而很有成就感。儿子在哪里都受到认可。"
郑孝元的职位是主管,劳动合同上规定的负责业务是大厅(店铺),但实际上他像店铺负责人一样工作。仁川店规模为55坪(约181平方米),每天平均卖出6000多个面包,员工多达40名。但投入店铺开业的管理级员工仅有3名,除组长外,包括郑孝元在内只有2人。郑孝元负责员工招聘、培训、安排、排班、编写营业手册、整理店铺动线、订货、用品采购、整理业务,同时还要兼顾店铺运营。一天要拆整理200箱快递,搬运用于顾客排队栏的金属隔离杆140个,承担着体力强度很高的工作。他曾给恋人发信息抱怨高强度劳动,如"虽然是百货店里面但太热了",或者"仓库也太热了。没力气了。" 体力强度高的工作在判断是否属于职业病时,也被列为工作负担加重的因素。
家属:"儿子曾因担心工作量增加而拒绝晋升"
工作模式也难以预测。郑孝元自去年5月入职后,14个月内辗转了4个分店。刚适应就被调往其他分店。截至今年6月,他被派遣的分店离家40公里,乘坐公共交通往返需要3小时。排班也经常变动。郑孝元的父亲说:"休息日也经常上班,经常因为接到请求而多工作几小时才回来。","排班应该分早班、中班、晚班三组,但他经常早上出去,工作到接近午夜才回来,我们担心的次数数不胜数。" 他补充道:"儿子常说需要增加人手,但公司说不行,总是人手不足。" 郑孝元的母亲也回忆道:"我多次担心他的健康,让他辞职。","他之前也在大型酒店工作过,但似乎没有这么辛苦。休息日就不吃饭,整天睡觉。" 她哽咽着说:"公司同事或朋友们也常送营养品给他,说看他很辛苦。","不然的话,儿子怎么会拒绝公司几次提议的晋升,还说'感觉工作会变成加量'呢。"
家属强调,为了防止其他青年牺牲,公司必须改变。伦敦贝果博物馆在创业4年内实现了爆发性增长,成为年轻一代的"热门场所"。其运营法人去年销售额达795亿韩元,于今年8月被出售给一家私募基金运营公司。据传收购价高达2000亿韩元。创始人李孝贞(音)女士曾向怀揣成功梦想的青年们进行演讲,分享其"经营哲学"和品牌成功秘诀。
"(希望公司)能够反省,好好重新打造公司就好了。工作的员工也大部分是年轻青年,我认为这无异于利用他们的梦想。现在无法保证不会再次发生像我儿子这样的死亡事件。虽然晚了,但还是希望公司现在能反省,也希望儿子的名誉得到认可。"
