#心脏不适求救120遭辱骂当事人发声# 【#辱骂心脏不适患者接线员被扣绩效#】近日,37岁的市民李女士反映,路过北京通州某地感觉心脏不适求救120,结果遭接线员辱骂。
根据录音显示,工作人员询问李女士所在位置。李女士说:“通州区小甸屯综合检查站。”工作人员说:“我跟你说,这个检查站很大,你不说具体在哪个位置,我们没法找你。你叫工作人员接一下电话。你他X傻X吧。”
10月17日上午,120急救指挥中心工作人员回电称对方情绪失控,“她当时不是真的针对你,她是当时家里有点事,可能就是发泄一下”。
10月27日,北京市120急救中心工作人员表示已向李女士道歉过,也与其进行过沟通,处理结果也告知了李女士。对此,李女士说:“120急救中心的工作人员曾表示,对涉事人员扣除绩效。但我认为这不是一个正式的处理结果,我希望对方公开道歉,并出具对涉事人员处置的情况说明。” http://t.cn/AXwsDp55
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