#新时代六地辽宁杠杠滴##牢记殷殷嘱托实现全面振兴# 为切实做好高龄老人福利保障工作，确保辖区内80-84周岁的老年居民能够及时、便捷地享受国家惠民政策，近日，红旗街道全面启动了新一轮高龄补贴政策宣传活动，并通过“线上+线下”双轨并行的创新服务模式，着力解决老年群体“办事难”问题，将贴心服务送到居民家中。

线上广宣传，政策传递极速达。红旗街道充分发挥网格化管理优势，利用各小区、楼栋的居民微信群作为宣传主阵地。网格员们精心编辑了补贴申领的详细指南，包括申请条件、所需材料清单、办理流程及咨询电话等关键信息，第一时间在群内发布。这种“点对点”的线上宣传方式，确保了政策信息传递的广泛性与精准性，让居民足不出户便能掌握最新动态。

线下精准帮扶，暖心服务送到家。考虑到高龄老人，特别是行动不便者面临的“出行难、操作难”问题，红旗街道推出了更具温度和力度的线下帮扶措施：一是主动联系，不漏一人。工作人员根据户籍信息，主动对辖区内新晋80-84周岁的老人进行单线电话联系，一对一告知政策，确认其办理意向与困难，避免因信息不畅而错过申领。二是开设“入户办公桌”，打通“最后一米”。针对子女不在身边、行动不便或无法熟练使用智能手机的老人，工作人员变“被动等待”为“主动上门”，开设流动的“入户办公桌”。社区工作人员上门为老人办理线上申办业务，将服务窗口直接搬到老人家中，真正实现了“服务零距离”。

手把手指导，细致操作无障碍。在亲和社区服务大厅，工作人员还设立了临时服务点，为前来咨询的老人及其家属提供现场演示和“手把手”教学。从登录平台到填写信息，再到上传照片，每一个步骤都耐心讲解、细致操作，直到老人或家属完全掌握为止，有效消除了他们对智能设备的畏难情绪。

此次宣传活动，不仅提升了居民对高龄补贴政策的知晓率，更通过人性化的服务举措，赢得了老年人及家属的一致好评。未来，红旗街道将继续秉持“以人为本、服务为民”的宗旨，不断探索和优化为老服务新模式，努力为辖区老年居民创造更加便捷、温馨、幸福的晚年生活环境，让惠民政策的阳光照耀到每一位老人身上。