#有一种美好叫辽宁##新时代六地辽宁杠杠滴# 为切实做好2026年度居民基本医疗保险参保缴费工作，提升辖区居民对医保政策知晓率与参保积极性，南关岭街道兴南社区按照“精心部署、网格管理、温情服务”的工作原则，扎实推进城乡居民医保代办服务工作，全力推进医保惠民政策落地见效。

精心部署，深化政策理解。为高效高质地完成城乡居民基本医疗保险代办服务工作，兴南社区高度重视，第一时间组织召开医保代办服务工作会议，对本年度医保缴费政策的变化进行了深入细致地讲解。通过培训，让工作人员掌握了政策要点，了解政策的相关变化，为后续的宣传咨询工作打下了坚实的基础。同时，社区还细化了医保政策咨询宣传工作方案，确保城乡居民医保缴费工作能够稳步推进。

网格管理，织密宣传服务网。兴南社区将充分发挥网格化管理优势，将医保政策送到居民身边。利用网格微信群、朋友圈等线上平台，及时发布医保政策相关信息，详细解答居民关于缴费时间、缴费标准、缴费方式等方面的疑问，确保政策信息传达无遗漏，让居民随时随地都能获取到最新的医保政策动态。还组织楼长召开医保政策解读会，让楼长学习理解最新的医保政策成为“医保政策明白人”，便于楼内居民咨询及时解答。

温情服务，耐心解答心贴心。为了给居民提供一个方便、快捷的医保代办渠道，以获取医保政策的详细信息和参保指导。兴南社区设立医保代办窗口，安排工作人员为居民解答医保政策、医保缴费等问题，并提供了医保宣传资料，方便居民随时随地查阅。同时，针对不会使用线上操作的居民，工作人员热情且详细地一对一、手把手地为需要帮助的居民讲解医保缴费的方式和流程，确保居民听得懂、会操作，服务居民顺利完成参保手续。

下一步，兴南社区将继续加大城乡居民医保政策宣传力度，提升社区“帮办代办”服务水平，把医保政策送到百姓家门口、送到居民手中，切实让参保人“看得到”“听得懂”“办得成”，让便民服务零距离，打通医保代办缴费“最后一公里”。