前几天我一个快递丢失了，我给韵达快递官方打了多个电话，都不管用，后来我直接国家邮政局投诉，不夸张的说，晚上八点多提交的投诉单，韵达早上九点就给我反馈，十点多就给我赔付了，后续还不停的打电话问我处理情况，之前都是我一天几个电话到处问，以后遇到快递纠纷直接国家邮政局公众号投诉吧，还是这个效率高。投诉途径：关注“国家邮政局”公众号 ，点“消费申诉”，注册登录以后照着填，很简单。