这才是正常心态的残障人士，乐观、阳光、善良、懂得感恩，我们都愿意帮助她，她也坦然接受帮助、通过一声谢谢回报了我们。这就是和谐，这就是大爱。任何国家、任何时期、任何制度、任何条件，也不可能为每一位残障人士量身打造一路通行没有一点困难的便捷通道。所谓便捷，不过是爱心接力，有通道的地方走通道，没有通道的地方走相助。让一个盲人一声不吭一路畅通，就像那个脱口秀盲人要求的那样，拿破仑瞎了怕也做不到。全社会在努力健全爱心设施是一方面，残障人士善良理解也是一方面，两方面要良性互动。没有人说不应该照顾残障人士，但有些残障人士的要求未免太过分了，你在家里上厕所，也不可能直接从床上飘到马桶上吧？不也得挪一挪屁股、撑一撑手臂吗？公共设施能照顾到的地方，那是全社会的温暖；公共设施照顾不到的地方，那是“成本”还达不到。残障有特权，但你不要当特权。我们不好意思骂你，但你也不应该骂我们。

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