爱美de搭配 25-10-29 12:36
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说个和人争辩很久的问题。

电商行业,尤其是女装,卖家大部分都喊,不能做太多sku(就是颜色尺码这些选项),否则退货多。
说L码退货多,所以你们看有些离谱的衣服只做sm码,L都没有,更甚至很多均码。

前几年吧,有一天我在学校附近的小饭馆吃饭,店里全是接送孩子的妈妈。我看着她们一个个都不比我瘦啊。我就想这些人难道就不网购衣服了吗?

我穿L 都合适,这些比我胖的不穿衣服了?
明明30+40+,甚至50+的经济实力比20+更强,为什么大家就不做她们的生意呢。

那天我就决定,以后但凡我和卖家开发的衣服,我都做xl。
很多卖家一开始不接受,说L都退货多,xl肯定更多。

我说有没有可能L退的多是因为L她们穿不上,你做xl这个问题就解决了。
被我劝久了,慢慢就接受了,然后几年下来发现,退货真的不多。

昨天和一个合作商说这个问题,他听我的,去劝品牌把裤子加到L,那边运营不同意。说尺码多了退货就多,退货多了库存多就亏。

我说他这个思维就是:经调查发现,癌症病人都睡觉和呼吸,所以避免得癌症的方法就是不要睡觉不要呼吸。

也是这两年,一个卖家她做均码衣服,我说你多做两个码,她说码子多了退货多。我说你一个码子退货才多,顾客都是傻子吗?不管你做几个码,人家穿不上肯定退呀,还能因为你没有别的码就硬穿吗?

结果怎么样?这个均码的衣服是她历史上退货最多的。

最近和霜妮合作的四面弹牛仔裤,以及小姨同款裤子,了不得了,那sku多到其他运营看到能吓死。

牛仔裤从s到xxl,小姨同款裤子从s到xl,还都分长短版,也就是一件商品 有8-10个sku。
我刚让她把退货率调出来给我看,牛仔裤在30%多。小姨同款裤子因为已经第三年了,复购多,大家都知道什么尺码合适,退货率只有17%。而且库存都非常少。
这是啥水平呢?淘宝前几年退货就在50-60%了,现在应该在70%左右,dy都是80-90%

我立马发给昨天和我讨论sku多不多的那位合作商。
以前不好意思说多,因为我毕竟是外行,人家这个专业的,显得我不懂还瞎说。现在有数据了,我也有胆子了。

其实想想这是个很简单的概率问题,你买裤子,一款有10个尺码,一款有2个尺码,你觉得哪个款你能买到合身的可能性更大呢?

发布于 重庆