#12306回应轮椅旅客深圳北站行路难#这个问题反馈得是正确的。我们的残疾人服务还有改进的空间。
其实很多残疾人朋友出行希望的是能够无障碍独立完成整个过程而不是要各种依靠他人求助。这个过程有难度。发达国家也有很多地方做不到。但是我们可以努力去改善接近。
至于成本问题要做的是达到该有的无障碍标准而不是无限拔高的特殊照顾，多数残疾人也不会想要这类不切实际的无限照顾。我相信可以慢慢接近的。无障碍通行也可以是城市有机更新的一部分。