【#男子找跑腿送手机配送员带货失联#】#同城跑腿取完7000元苹果手机失联#10月27日晚9时许，深圳南山的陈先生在某平台下单了一个同城跑腿订单运送一台价值7000元的手机，计划送到客户手里。当晚10点左右，骑手到其家中取货，而凌晨一点多客户却表示自己仍没收到货。陈先生打开平台一看，骑手甚至还没点击“已取货”状态，便开始担心了起来。于是，陈先生开始联系骑手，对方却处于“失联”状态。上报平台后，平台表示会帮忙联系配送员，却也未能联系上他。记者查阅跑腿赔付规则，发现其中第一条写明：如取送物品出现损毁或丢失，客户提供物品购买价格凭证，平台核实后将协调跑腿服务提供方，按实际损失价值赔付。但如果客户下单时没有选择保价，赔付最高不超过500元，且第三条写明，客户确认平台不参与物品取送及跑腿交易。所以规则提及承担赔付责任的“跑腿服务提供方”，指的就是骑手本人。然而陈先生没有购买保价服务，如今骑手又处于失联状态，他希望平台能够提供帮助。对此，平台方回应称：陈先生的订单由货拉拉匹配，骑手作为承运人实际完成货物运输服务，货物丢失应由骑手承担责任，但考虑到用户产生的实际损失较高，且暂时无法联系骑手追回，平台会为客户特殊申请关怀赔偿金。@广东广播电视台 http://t.cn/AXAyOodw