#联通客户日#【“智慧助老，情暖重阳”怒江联通开展银龄客户暖心客户日活动】
为弘扬中华民族尊老、敬老、爱老、助老的传统美德，积极响应国家关于助力老年人跨越“数字鸿沟”的号召，切实履行企业社会责任，10月29日，怒江联通在泸水市鲁掌村委会成功组织举办了“智慧助老，情暖重阳——怒江联通与您携手跨越数字鸿沟”银龄客户暖心服务日活动。本次活动旨在通过面对面的教学与互动，帮助老年客户掌握智能手机应用技巧，提升反诈防骗意识，让他们在信息化浪潮中有更多获得感、幸福感和安全感。
活动伊始，主持人代表怒江联通向在场的老年朋友们致以了重阳节的诚挚问候和美好祝福，并简要阐述了本次活动的主旨，强调怒江联通始终关注老年客户群体的需求，致力于为他们提供更贴心、更便捷的通信服务，帮助他们融入智慧生活，共享科技发展成果。
随后，活动进入核心教学环节。主持人采用浅显易懂的语言（本地方言），耐心细致地为老人们讲解了智能手机的基本操作，如调整字体大小、音量设置、连接Wi-Fi、使用移动数据、存储和拨打联系人电话、发送短信、拍摄照片等日常必备功能。同时，重点针对老年人群体容易遇到的电信网络诈骗问题，工作人员结合生动案例，深入浅出地普及了常见的诈骗手段（如冒充亲友、虚假中奖、保健品推销诈骗等），并传授了实用的防骗技巧和应对策略，反复提醒老人们要“不轻信、不透露、不转账”，守护好自己的“钱袋子”。老人们听得全神贯注，不时拿出手机跟随操作，或举手提问，工作人员均一一予以解答和手把手指导。
为了增强活动的趣味性和互动性，增进与老年客户的情感交流，活动还特别设置了几个轻松愉快的小游戏环节。游戏过程中，老人们积极参与，现场笑声、掌声不断，将活动气氛推向了高潮。游戏胜出者还获得了怒江联通准备的精美小礼品，让老人们在收获知识的同时，也满载欢乐与温暖。
本次活动受到了老年客户们的一致好评。他们纷纷表示，这样的活动非常“接地气”，解决了他们日常生活中使用智能手机的实际困难，学到了重要的防诈骗知识，感受到了怒江联通真诚的服务态度和社会关怀。
怒江联通将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，持续关注并不断优化针对银龄群体的服务举措，常态化开展形式多样的智慧助老活动，助力更多老年人跟上数字时代步伐，乐享智慧生活，用实际行动传递企业温度，为构建和谐、包容的数字社会贡献联通力量。​​
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