微博大眼音乐节存在以下不合理行为:
1.2025.10.30日调整阵容后的二次开票无任何免费退票时间段,退票直接收取30%的高昂手续费用,极其不合理。
2.目前据群友不完全统计在退款1000多张票过程中收取的手续费超过20w。在各平台预约抢购2025.11.9日门票时,由于平台售罄自动跳转到其他日期,导致购买门票日期错误,于是无法免费退票,主办方在未出票情况下,收取高昂退票手续费,平台和主办方错误不应该由消费者承担。
3.实名制买票,并且明确写了一个身份只能购买一张票的情况下,不同平台同一个人重复出票,平台异常排单,退重复门票时手续费却要消费者承担。
基于上述主办方和平台不合理行为,与服务提供方协商未果后,投诉至市场监管部门,要求服务提供方按照法律规定如实履行退还义务,要求服务提供方全额退还。
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