由于比常规的CMR硬盘能多提供25%的容量，SMR叠瓦式硬盘也大行其道，然而可靠性问题难免让人担心，现在西数正在调查这个问题。

西数已经确认，他们正在调查数据恢复研究人员发现的旧款硬盘的可靠性问题，主要涉及2020年左右发布的2TB到6TB红盘、蓝盘型号，使用了SMR技术。

西数表示，信任和可靠性是我们在西部数据所做的一切的基础，西数严肃对待030 Datenrettung Berlin报告的问题，并已启动工程团队进行调查，以了解这些报告的范围和细节。

此前德国媒体报道，多位数据恢复研究人员报告了西数低容量SMR硬盘出现的问题，这些2-6TB硬盘增加了出错的可能性，直至永久性的数据丢失和物理损坏。