#中兴高管客服级回应用户吐槽# 说实话，现在能有个高管亲自下场听吐槽，一小时就解决，真不多见！比那些机器人回复强太多了。用户要的是这种做法，被听见、被重视的感觉。中兴这波操作，赢在态度，也让人愿意再给它一次机会，点赞👍 ​