有网友在中兴高管微博下面评论，吐槽想买电子徽章但是一直断货，没想到张总很快就对这位用户进行了回复，立刻改进，协调商品重新上架

像这样的高管亲自回复，并进行整改的例子还是比较少见的，一般这种评论都是由官方客服进行回复的，这一点要给中兴点赞，这种对待客户的态度值得所有品牌学习#中兴高管客服级回应用户吐槽#