#中兴高管客服级回应用户吐槽#
这事真戳中用户心坎了。
中兴副总裁张雷一小时内响应并解决用户吐槽，把高管身份放一边干起客服活儿，这种效率和态度太圈粉。
想起之前买路由器遇客服敷衍，问题拖了一周没解决，对比之下更懂这种重视多可贵。
其实不止手机圈，得力总裁为招聘争议千里致歉，机车老板为挨打的用户出头维权，都证明真诚才是企业和用户的粘合剂。
用户要的从不是“特殊对待”，只是被看见、被重视。
这种高管直面问题的姿态，值得所有企业参考。#好奇心观察局##新星闪光计划##亿点曝光计划##数码闲聊站[超话]#