生命时报 25-11-02 11:46
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【#哪些宠物可以办理高铁托运#】#12306部分车票带宠字# 据“铁路12306”APP,高铁宠物托运服务已进一步扩围,支持该项服务的列车会在列车型号处标注醒目的“宠”字样,北京丰台、清河等15座新站已纳入服务网络。

[心]如何办理该项服务,又有哪些注意事项?

人民日报健康客户端记者拨通12306服务热线了解到 ,当前40座高铁站、54趟高铁可办理宠物托运,覆盖华北至华东、西南等多条热门线路。购票旅客可通过APP“宠物托运”入口预约,当天12时前预约次日仓位即可,较此前缩短了1天预约时间;每人最多可托运2只猫或犬,非购票旅客也能通过中铁快运营业部办理,需提前2~5天致电95572预约。
 
乘车当天,旅客须携带宠物、有效身份证件及有效期内的《动物检疫合格证明》,到达高铁站中铁快运营业部办理托运手续。宠物到达目的地后,承运方将以短信和电话方式通知收货人,旅客可携带本人有效身份证件领取。
 
收费方面,按运输里程阶梯计价,购票旅客享7折优惠:1000公里内360元/只,2000公里以上860元。以北京至济南为例,宠物托运优惠价360元,约为两张成人二等座票价总和。
 
[心]宠物托运后的环境如何?

这是许多人最关心的问题。铁路部门采用了专用宠物运输箱,这些箱子自带空气循环、含氧量和温湿度监测、降噪、除味等功能。宠物全程存放于宠物运输箱内,箱子统一放在列车专用高铁快运柜,还有专人看护,巡视间隔不超过2小时。此外,每只宠物附赠2000元基础保险,包含宠物死亡和丢失理赔2000元,第三者医疗理赔3000元。

[心]哪些宠物可以“上车”?

热线工作人员特别强调:烈性犬、怀孕或出生不足15周的宠物不予承运,单只体重需≤15千克;托运前6小时别喂食,严禁使用镇静剂,避免呼吸抑制风险。对此,有旅客表示,“希望未来能放宽体型限制,甚至开设人宠同车厢”。
 
目前12306可查询所有办理车站及营业部信息,宠物到站后会有电话通知取件。铁路部门表示将根据试点反馈持续优化服务,让“毛孩子”的旅程更舒心。