#西安# 【买家电协商退款一等将近四个月 天猫优品：收款系原店长个人行为】今年3月，家住西安南郊的薛先生在一家天猫优品店为新房购买了家电，约定新房装修好后再送货。6月的时候，薛先生因为暂时不需要这些家电，便与门店协商退款。当时的店长为他办理了退款业务，不过1.93万元只退了3500元，剩下的钱一直到现在也没有下文，那个店长现在也联系不上了……经过记者协调，已联系客服介入处理。（陕西都市快报）#西安爆料# http://t.cn/RfXRwdR