#广州地铁 APP 弹窗广告引争议# 广州多名上班族反映，地铁 APP 乘车码功能频繁出现 “摇一摇” 弹窗广告，早晚高峰拿手机扫码时，稍不注意就触发广告，严重影响过闸效率，被吐槽为通勤路上的 “电子路障”。
对此，广州地铁客服回应称 “并非所有人都不喜欢广告”，建议有困扰的用户单独反馈，该说法引发质疑。不少人认为，公共出行 APP 引入广告可理解，但干扰核心功能属于本末倒置，且客服回应是将公共效率问题偷换为审美偏好，还把产品优化责任转嫁给用户。
广州市海珠区市场监管局表示，此类广告若属实或涉嫌违规。公共服务应坚守安全高效核心，别让 “摇一摇” 晃走公众信任。