#接诉即办#【“感谢‘北京12345’和丰台区生态环境局，用高效务实的行动生动诠释了“为人民服务”的根本宗旨，切实解决民生难题！”】
市民通过“北京12345”微信公众号反映，丰台区东铁匠营街道东木樨园6号楼前有一家餐馆的油烟很大，关着窗户也可以闻到烟味，非常影响附近居民生活，希望核实处理。丰台区接诉后，区生态环境局执法人员立即前往现场核查。针对油烟问题，发现该餐馆油烟净化器清洗不及时，已现场责令立即处理；针对烧烤味扰民问题，餐馆负责人承诺不再经营烧烤业务，并撤除深夜烧烤门头。目前，净化设施已按要求整改完毕，经营产生的油烟经净化后可正常排放。近日，市民再次留言：“一段时间以来，每当楼下餐馆营业，大量油烟肆意飘散，家里根本不敢开窗，日常生活受到极大影响。接到反映后，丰台区生态环境局执法人员迅速行动，当即责令餐馆进行整改，并耐心向老板讲解环保法规和油烟排放标准，要求其限期更换高效油烟净化器，重新规划安装排烟管道，定期对设备进行维护和清洗，目前油烟问题已彻底解决。感谢‘北京12345’和丰台区生态环境局，真正做到了急群众之所急、想群众之所想，用高效务实的行动生动诠释了“为人民服务”的根本宗旨，切实解决民生难题！”