#济南铁路温馨伴行# 近日，青岛客运段北京动车队值乘的D1674次列车，接12306工单得知有视觉障碍旅客乘车。列车长提前等候，搀扶旅客上车；乘务员安排旅客就坐后，还细致讲解车厢设施位置，途中工作人员多次主动询问需求。临近太原南站时，列车长提前与车站工作人员取得联系，详细说明旅客情况与交接需求。到站后，顺利完成无缝交接，让旅客的出行衔接毫无顾虑。为这份专业又暖心的服务点赞。（李季）