中国联通客服 25-11-04 23:00
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#联通客户日# 【联通助老“触网”无忧,用数字温度捂热“夕阳红”】近日,中国联通阿勒泰分公司积极开展“联通客户日 银龄专享月”专项活动,组织工作人员深入社区,为银龄群体提供数字生活指导服务,助力他们更好地融入智能时代。
活动现场,中国联通阿勒泰分公司的工作人员担任起“数字向导”的角色,针对银龄群体在使用智能设备时遇到的常见问题,提供一对一的指导服务。从10010直通热线的使用,到手机应用程序的大字模式设置,从视频通话操作到出行导航功能,工作人员都进行了细致讲解,让科技服务更加贴近银龄群体的使用需求。
“刘爷爷,点这里就能看到孙女啦!”志愿者小王握着老人的手,一步步帮助设置微信视频快捷键。当屏幕那端传来稚嫩的“爷爷好”时,现场洋溢着欢声笑语。这样的温馨场景在活动中不断上演,工作人员通过手把手的教学方式,让银龄群体切实感受到数字技术带来的生活便利。
活动现场还设置了互动环节。客户赵阿姨抽中“流量礼包”后的喜悦之情溢于言表:“手机会用了,礼物还到手,这趟来得值!”社区工作人员则深有感触:“联通把服务送到家门口,帮老人们跨过了‘数字鸿沟’。”
此次活动通过将数字服务与社区活动相结合,不仅解决了老年群体面临的实际困难,更让他们感受到了社会的关爱与温暖。中国联通阿勒泰分公司将持续推进此类社区服务活动,带来更多实用、贴心的数字服务,让科技发展成果更好地惠及银龄群体。#百倍用心 十分满意# @中国联通新疆客服

发布于 北京