#近万元买电脑用一天屏幕出现红线#【#新电脑用一天屏幕现红线女子发声#】陈女士11月1日在北京朝阳国贸店B2层联想直营店,花近万元购买了一台联想ThinkPad X13笔记本电脑。才用了一天屏幕就出现一条“红线”。其称,联想直营店的工程师称是屏幕漏液了,应该是磕碰到了什么,不属于退货范围,但她当时购买电脑时也购买了“延长1年意外保服务”,可免费换屏幕。“新买的电脑拿回去就放办公桌上,不可能磕碰到的,直营店工程师没做任何鉴定就草率地给出结论,对联想的售后服务很失望。”随后,陈女士将这台笔记本电脑放在联想直营店等待处理。联想官网显示,其产品可享受“14天无理由退换货”服务,但工作人员称,“14天无理由退换货”服务只针对线上销售的产品,线下门店销售产品要看具体门店的规定,售后服务也由门店承担,“线下没有退换货服务的网点,涉及退货问题门店不给处理,可拨打12315热线投诉。”(温州都市报)@九派新闻 http://t.cn/AXAQMPRY
