#法治小课堂# 【#消费者下单时保留4类证据#：#网购截图保留证据最好带有时间#】维权的首要环节是 “固定证据”。中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江提醒，消费者下单时需保存四类证据：一是商品宣传页面截图，需包含商品名称、价格、折扣信息、定金性质、售后政策等，截图最好能够带有时间；二是付款凭证，包括定金、尾款的支付记录，也需要清晰显示交易时间和金额；三是与商家的沟通记录，尤其是商家的口头承诺，可以通过录屏、文字复制等方式留存；四是商品实物照片或视频，如果收到的商品与宣传不符，需要拍摄细节对比图。#双十一下单前看好是定金还是订金#http://t.cn/AXAC4Y3R