#哈啰出行##哈啰顺风车# @哈啰 @哈啰客服 @哈啰顺风车官方 @人民日报 @12321受理中心 @工信微报 打了哈啰13通电话，只有最后一通电话是能接入人工服务的，而且还是我跟机器人对线了10多分钟后接入而且接入都不是说人工繁忙，直接秒入人工电话，其他的通话一直都是机器人拦截接听，哈啰你就这么怕面对用户吗。为了追6、7块钱，电话费都搭进去7块多，关键是到现在还不解决。
工业和信息化部印发的《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》不知道是不是被哈啰给吃了，40多分钟的机器人拦截，这叫简化人工服务转接程序？
奉劝各位需要良好的出行使用体验、畅通的客服通道的话，还是别选垃圾哈啰，不然有点问题能把你烦恼好一大段时间，而且又投诉无门，这个部门说不归他们管，那个部门说这个也不会他们管