#哈铁故事# #温暖旅客出行路# “夜间如果需要服务，您可以按呼叫器，有啥困难找我们就行！”@哈尔滨客运段北京车队Z16次列车长随心向车上旅客介绍道。在运行途中，班组乘务人员会轻步上前搀扶起夜的老人，及时叮嘱攀爬卧铺梯的孩子注意安全，帮助旅客接热水送到卧铺前。这些藏在细节里的用心，让 “无

#哈铁故事# #温暖旅客出行路# “夜间如果需要服务，您可以按呼叫器，有啥困难找我们就行！”@哈尔滨客运段北京车队Z16次列车长随心向车上旅客介绍道。在运行途中，班组乘务人员会轻步上前搀扶起夜的老人，及时叮嘱攀爬卧铺梯的孩子注意安全，帮助旅客接热水送到卧铺前。这些藏在细节里的用心，让 “无干扰服务” 有了最温暖的注解。