#泡泡玛特 又是79#员工小声嘀咕“79确实有点贵”,同事回“有人买单就行”,直接给我看乐了——这不就是咱们普通消费者心里的话吗?本来以为是品牌方故意搞的营销梗,结果发现是内部人员真吐槽,这下舆论彻底炸了。
作为蹲过不少盲盒开箱的老玩家,我太懂这种“贵得没道理”的憋屈。这次涉事的DIMOO挂链,说是锌合金、树脂材质,可上手轻飘飘的,网上查了下类似配件的成本,说仿品都不到5块,官方定价79,这差价搁谁心里不打鼓?之前买过MOLLY的小挂饰,戴两次就掉漆,找客服只说“正常损耗”,这种品控配高价,谁买谁像当“冤种”。
最气的是品牌回应。这边客服说“正核实”,那边又传“涉事员工被开除”,结果又有资料说“只是内部处理”——合着我们消费者当笑话看,品牌自己先乱成一锅粥?我们不是揪着员工不放,是你们连处理问题都这么敷衍,怎么让人信得过产品?
其实我们不是反对为IP买单。之前为了喜欢的Labubu联名款,我咬牙买过两盒,图的就是那份设计和快乐。但现在问题是,快乐越来越贵,质量却没跟上。朋友去年花1400收的隐藏款,现在二手只值600,这不是割韭菜是啥?更别说黄牛囤货、盗版泛滥,咱们想支持正版还得担风险。
经济不好,大家口袋都紧。以前可能觉得“喜欢就买”,现在更想“买得值”。我们不要求盲盒卖成白菜价,但至少明码标价得有底气——成本多少、设计溢价多少,说清楚总行吧?别总拿“总会有人买单”当挡箭牌,消费者不是傻子,一次两次被坑,下次谁还愿意为你的“情怀”掏钱包?
希望泡泡玛特能有点记性:直播间那句“有人买单”,听着像自信,其实是危险信号。我们想要的不是道歉,是实实在在的改进——把品控做好,把定价说清,别再让我们觉得,花79买的不止是挂链,还有满肚子的窝火。http://t.cn/AXAgopvI #微博兴趣创作计划##互联网资讯##娱乐[超话]# http://t.cn/AXAgKfXI
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